Es una herramienta que se utiliza para identificar patrones de lenguaje que distorsionan, generalizan o eliminan información importante en la comunicación. El Metamodelo del Lenguaje de la PNL ofrece una forma estructurada y efectiva de comunicarse en situaciones interculturales y multilingües. La escucha activa es una herramienta basic para mejorar https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4